Vierzehntägiges Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher in der EU online kaufen, können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einer einheitlichen Lieferung beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bücher erhalten. Werden Bücher einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt sie mit Erhalt des letzten Buches.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung mit Angabe der Bestellung an info@stdominicpress.com. Sie können das nachstehende Musterformular verwenden, dies ist aber nicht verpflichtend.
Senden Sie die Bücher nach Ihrer Mitteilung innerhalb von 14 Tagen an folgende Anschrift zurück: ST. DOMINIC & CO., poslovne storitve, d.o.o., Sagadinova ulica 15 A, 2250 Ptuj, Slowenien. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Sie dürfen Bücher wie in einem Ladengeschäft prüfen, haften jedoch für einen Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Erstattung nach dem Widerruf
Wir erstatten die für die widerrufene Ware erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Bei einem vollständigen Widerruf umfasst dies die Kosten unserer günstigsten Standard-Hinsendung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Bücher zurückerhalten oder Sie einen Versandnachweis vorlegen, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und ist für Sie gebührenfrei. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Bei einem Teilwiderruf richtet sich eine etwaige Erstattung der Hinsendekosten nach dem anwendbaren Recht.
Falsche, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Bücher
Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren Rechten, wenn Ware fehlt, falsch geliefert, beschädigt oder sonst nicht vertragsgemäß ist. Verbraucher haben nach EU-Recht für Waren mindestens zwei Jahre gesetzlichen Gewährleistungsschutz, vorbehaltlich weitergehender zwingender nationaler Rechte. Ist eine Beanstandung berechtigt, sieht das anwendbare Recht kostenlose Abhilfe vor; diese kann Reparatur oder Ersatz sowie, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, eine Minderung oder Vertragsbeendigung umfassen.
Schreiben Sie uns an info@stdominicpress.com mit der Bestellreferenz und, soweit hilfreich, Fotos. Das hilft uns bei der Klärung, beschränkt aber keine gesetzlichen Rechte.
Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular kopieren und senden; seine Verwendung ist jedoch freiwillig:
An ST. DOMINIC & CO., poslovne storitve, d.o.o., Sagadinova ulica 15 A, 2250 Ptuj, Slowenien; info@stdominicpress.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Bücher: [Bücher beschreiben]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Bestellreferenz: [Referenz]
Name des/der Verbraucher(s): [Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]
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